Implementasi Metode Webqual 4.0 untuk Mengukur Kualitas Website Sistem Informasi Akademik Sekolah

Abstract

Banyaknya data yang dikelola oleh pihak akademik serta
banyak informasi penting yang terdapat didalamnya
tentu hal tersebut bukan perkara mudah dalam
melakukannya. Pengolahan data akademik siswa
menjadi satu permasalahan besar jika tidak di kelolah
dengan sebuah sistem yang terorganisir dengan baik.
Sistem informasi akademik bisa diartikan sebagai
aplikasi yang dapat mempermudah pengelolaan
informasi dan data yang berhubungan dengan lembaga
pendidikan. Pengolahan data akademik SMK Negeri 4
Banda Aceh masih dilakukan secara manual yang
artinya pengarsipan masih dalam bentuk buku atau
kertas. Maka dari itu sistem informasi akademik ini
dirancang dan dikembangkan untuk membantu proses
pengelolaan kegiatan pada akademik. Kemudian,
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat
kualitas sistem informasi akademik menggunakan
metode pengujian WebQual 4.0 yang memiliki beberapa
komponen yang terdiri dari kualitas penggunaan
(Usability Quality), kualitas interaksi (Service
Interaction Quality) dan Kualitas informasi (information
Quality). Berdasarkan pengujian teori WebQul 4.0
kepuasan pengguna terhadap sistem, didapatkan hasil
presentase yaitu bahwa pengguna yang memberikan
respon positif terhadap sistem akademik yang dibangun,
dengan nilai rata-rata yang didapat yaitu sebesar 2,88
dengan presentase 66% dan berada pada level mudah
dan sesuai.