Midwife Virtual Menggunakan Aplikasi Pelayanan ChatbotPolita Sebagai Media Untuk Informasi Imunisasi

Abstract

Masih kurangnya edukasi mengenai pentingnya memberikan
imunisasi kepada anak. Beberapa orang tua masih
menganggap vaksi itu haram dan dapat menyebabkan anak
menjadi cacat atau meninggal. Apalagi di masa pandemi
covid-19 saat ini orang tua masih mengkhawatirkan apakah
anaknya harus di imunisasi atau tidak. Berdasarkan
permasalahan yang telah diuraikan, maka dibuat aplikasi auto
responder untuk dapat mengedukasi para orangtua mengenai
manfaat program imunisasi. Platform yang digunakan pada
aplikasi chatbot ini adalah Telegram dengan menggunakan
metode cosine similarity dan menggunakan metode Tf-idf
untuk mengitung bobot setiap kata yang umum digunakan.
Penelitian ini akan menggunakan library aiogram dan
mengimplementasikan program NLP dengan Python. Dari
hasil pengujian aplikasi chatbot dinyatakan bahwa nilai
precision sebesar 77%, accuracy sebesar 63%, dan recall
sebesar 74%, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi
nilai Recall dan precision, semakin baik performa sistem
yang diusulkan, maka dapat dikatakan chatbot ini memenuhi
tujuan untuk memberikan edukasi kepada para orang tua
tentang pelaksanaan imunisasi dimasa pandemi covid-19